min Indkøbskurv

Luk

100% autentiske produkter

4 butikker i Amsterdam

Sikret verdensomspændende forsendelse

Nyankomne tilføjes ugentligt

Vilkår og betingelser

Hvis du fortsætter med at bruge dette websted eller foretage et køb via dette websted, accepterer du at overholde og være bundet af følgende vilkår og betingelser for brug, som sammen med vores privatlivspolitik regulerer l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintages forhold til dig i forhold til dette websted. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, skal du ikke bruge vores websted.
Begrebet 'l'Étoile de St. Honoré - Luksus Vintage'eller' os 'eller' vi 'henviser til ejeren af ​​det websted, hvis hjemsted er Atlantis Trading, Nachtwachtlaan 344, 1058 EM Amsterdam, Holland. Vores virksomheds registreringsnummer er 33291862. Udtrykket 'du' henviser til brugeren eller seeren af ​​vores hjemmeside.

Brugen af ​​denne hjemmeside er underlagt følgende vilkår for anvendelse:
    • Indholdet på siderne på dette websted er kun til din generelle information og brug. Det kan ændres uden varsel.
    • Hverken vi eller nogen tredjepart giver nogen garanti for nøjagtigheden, rettidigheden, ydeevnen, fuldstændigheden eller egnetheden af ​​de oplysninger og materialer, der findes eller tilbydes på dette websted til et bestemt formål. Du anerkender, at sådan information og materiale kan indeholde unøjagtigheder eller fejl, og vi udelukker udtrykkeligt ansvar for sådanne unøjagtigheder eller fejl i det omfang, loven tillader det.
    • Din brug af information eller materiale på dette websted er udelukkende på din egen risiko, som vi ikke hæfter for. Det er dit eget ansvar at sikre, at produkter, tjenester eller information, der er tilgængelige via dette websted, lever op til dine specifikke krav.
    • Dette websted indeholder materiale, der ejes af os.
    • Alle varemærker gengivet på dette websted, som ikke tilhører eller er licenseret til operatøren, anerkendes på hjemmesiden.
    • Uautoriseret brug af dette websted kan give anledning til erstatningskrav og / eller være strafbar.
    • Fra tid til anden kan dette websted også indeholde links til andre websteder. Disse links findes for din bekvemmelighed for at give yderligere information. De betyder ikke, at vi støtter hjemmesiden (e). Vi har intet ansvar for indholdet på det eller de linkede websteder.
    • Din brug af dette websted og enhver tvist, der opstår som følge af sådan brug af webstedet, er underlagt lovgivningen i Holland.

Shopping
Garanterer du ægthed?
Ja, vi sælger kun den rigtige deal! Alle varer er 100% garanteret autentiske. Vi har to eksperter, der arbejder for os, der har været inden for luksusartikler i over 10 år. De godkender hver vare, før vi sælger den i vores butik.

Hvilke betalingsformer accepteres?
Vi accepterer iDeal, American Express, Visa, MasterCard, PayPal og Bancontact. Kunder fra bestemte lande kan muligvis betale med bankoverførsel eller bekræftede PayPall-tilføjelser. Varerne forbliver vores, indtil fuld betaling er modtaget.

Kan jeg reservere en vare, jeg så i din webshop, og se den i butik først, før jeg køber?
Selvfølgelig! Vi er glade for at reservere en af ​​vores varer til dig. Du kan reservere en vare i maksimalt 24 timer. Har du set en vare online, du gerne vil reservere, så du kan se nærmere på i en af ​​vores butikker? Send os en e-mail på info@etoileluxuryvintage.com eller ring til os på (+310) 20-3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6) og nævnt l'Étoile-referencenummer (SKU-kode), navnet på og modellen på varen og den butik, hvor varen er placeret. Vi elsker at se dig i en af ​​vores fire l'Étoile de Saint Honoré butikker i Amsterdam, Holland og er glade for at hjælpe dig yderligere.

Kan jeg annullere en ordre?
Ja. Hvis du finder det nødvendigt at annullere en ordre, kan du gøre det inden forsendelse. Ring til os kl (+ 310) 20-3629002 at annullere. Dette telefonnummer er tilgængeligt dagligt mellem kl. 12-6 CET (Amsterdam-tid).

Accepterer du gavekort?
Ja, vi accepterer gavekort, men kun vores egne. Disse kan købes i en af ​​vores fire butikker eller på vores webshop.

Er mine oplysninger sikre?
Ja. Dit privatliv og din sikkerhed er vigtig for os. Vores sikre online checkout-system leveres af Mollie og bekræftet af Click to Verify - Dette websted har valgt et tynt SSL-certifikat for at forbedre websidesikkerheden.

 

Priser
Er priser omsættelige?
Desværre ikke. Vores priser er fastsat til de beløb, der er angivet i webshoppen.

Har du nogensinde salg?
Den gode ting er, at vi har et salg hver eneste dag! Vores forelskede varer er billigere end de nye i butikken. Vi har ikke regelmæssige salg og rabatter på vores webshop og i butikker. Fra tid til anden leverer vi rabatkoder eller kampagner, og vi har en eksklusiv salgsside på vores webshop. Hvis du beslutter dig for at vente med at købe en vare, indtil den bliver nedsat, skal du vide, at alle vores varer er af en slags. Dette betyder, at vi kun har en på lager! 

Skal jeg betale moms?
Atlantis Trading, moderselskabet til L'Etoile de St. Honoré - Luxury Vintage, er ifølge loven forpligtet til at opkræve 21% moms inden for EU.


Skal jeg betale bankomkostninger?
Ja, alle gebyrer vedrørende betalinger eller andre ekstra bankomkostninger betales af dig. Dette inkluderer alle bankomkostninger under køb og / eller returnering af en vare.

Levering
Vil jeg blive opkrævet for forsendelsesomkostninger?
Vi opkræver forsendelsesgebyrer for alle ordrer placeret med et samlet ordrebeløb under € 500, -. På alle ordrer over € 500, - er forsendelsesgebyrer på os. Vores forsendelsesgebyrer inkluderer håndtering, emballering og sikret og registreret forsendelse. Dette betyder, at ordren har brug for en underskrift ved levering. Vi sender alle vores ordrer sikret og registreret til både din og vores bekvemmelighed. 

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Sikker og registreret forsendelse inden for Holland: € 10, -
Sikret og registreret forsendelse til alle andre lande er som følger:
Euro 1-zone *: € 20, -
Euro 2-zone **: € 25, -
Resten af ​​verden: € 35, -

Euro 1-zone *: Belgien, Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland), Tyskland, Frankrig (inkl. Korsika og Monaco), Italien (ekskl. San Marino og Vatikanstaten), Luxembourg, Østrig, Spanien (inkl. De Baleariske Øer, ekskl. De Kanariske Øer), Storbritannien (ekskl. Gibraltar og Kanaløerne), Sverige.

Euro 2-zone **: Bulgaria, Estland, Finland, Ungarn, Irland, Kroatien, Letland, Litauen, Polen, Portugal (inkl. Azorerne og Madeira), Rumænien, Slovenien, Slovakiet, Tjekkiet, Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, De Kanariske Øer, Cypern, Færø Øer, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Island, Kanaløerne, Kosovo, Liechtenstein, Makedonien, Malta, Moldova, Montenegro, Norge, Ukraine, San Marino, Serbien, Tyrkiet, Vatikanstaten, Hviderusland, Schweiz.

Kan jeg købe en ordre online og hente personligt?
Ja, dette er en mulig mulighed at vælge under udtjekningen. Du kan afhente ordren på det sted, hvor varen i øjeblikket er placeret. Du modtager en e-mail fra vores side, når varen er tilgængelig til afhentning. Prøv at afhente din vare inden for 5 hverdage. Har du bestilt en forsendelse, men foretrækker du at afhente din ordre i stedet? Send os en e-mail den info@etoileluxuryvintage.com eller ring til os (+ 310) 20-3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6 CET) lige efter du har afgivet ordren, da vi tilstræber at sende din ordre så hurtigt som muligt. Fortæl os, hvilken butik du foretrækker at besøge for afhentning. 

Hvilke luftfartsselskaber bruger l'Étoile?
Vi bruger for det meste PostNL (International Parcel Tracking) til at sende vores varer. Hvis du ønsker at bruge nogen anden transportør, er du velkommen til at give os besked, så snart du har bestilt ordren ved at sende os en e-mail på info@etoileluxuryvintage.com eller ring til os på (+310) 20-3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6 og CET). Andre muligheder kan være: DPD, DHL eller UPS.

Hvornår bliver min vare sendt?
Vi tilstræber at sende din ordre inden for 1 til 2 hverdage fra modtagelse af betaling. Når ordren er afsendt, modtager du en track & trace-kode via e-mail eller SMS, så du kan spore din ordre. Hvis vi sender med PostNL (International Parcel Tracking), kan du spore din ordre via dette link med den medfølgende track & trace-kode.

Hvornår leveres min ordre?
Leveringstiderne er baseret på din placering, weekender og helligdage. Vi sender vores varer fra Amsterdam, Holland. Via dette link Du kan se estimatet af transittid i dage med PostNL (International Parcel Tracking). Husk, at det kan tage længere tid at lokalpostvirksomheder leverer din pakke.

Hvilken værdi erklærer du på toldformularer?
Vi elsker vores internationale købere! Desværre kan vi ikke lyve på toldformularer. Vi markerer alle vores toldformularer som brugte varer (angiver ikke mærket), værdiansat til det beløb, du har betalt for det (minus forsendelsesgebyrer).

Kan du kombinere fragt?
Vi er glade for at hjælpe dig med at spare penge ved at kombinere forsendelse til flere genstande og venter med at sende en vare. Send bare en e-mail til info@etoileluxuryvintage.com eller ring til os på (+310) 20-3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6 og CET) og bede os om at holde den første ordre eller vare til dig.

Sendes du til alle lande?
Vi sender overalt i verden!

Hvem er ansvarlig for toldafgifter / skatter?
Køberen af ​​varen er ansvarlig for eventuelle told eller skatter, der pålægges af hans / hendes land.

Hvad sker der, hvis min ordre går tabt under forsendelsen?
Først og fremmest er vi meget kede af, at dette skete. Når dette sker, har vi ingen kontrol over det. Hvis forsendelsen går tabt af vores valgte transportør, starter vi en undersøgelse med transportøren. Dette tager normalt op til 10 hverdage, det tager nu længere tid på grund af korona. Du får besked, så snart undersøgelsen er afsluttet. Din ordre annulleres, og du får den fulde refusion, efter at vi er betalt af postvæsenet. Desværre er vi ikke i stand til at udstede refusionen, før de er betalt af postvæsenet. Dette har med administrationen at gøre.
 

Returpolitik

Accepterer du retur?
Ja. Varer købt i vores webshop kan returneres med fuld refusion inden for 14 dage efter du har modtaget det. Dette indebærer webshopordrer, som vi sendte til dig, og på webshopordrer, du har afhentet i butikken. Sikkerhedsmærket skal være attached og intakt for at modtage en fuld refusion. Varer poststemplet den 14. dag efter modtagelsen af ​​varen er berettiget til tilbagebetaling.

For at undgå unødvendige returneringer skal du læse beskrivelsen og se billederne omhyggeligt. Vær opmærksom på størrelsesmålingen af ​​varen og eventuelle fejl. Husk, at alle vores varer er brugt. Dette viser altid et sted, selvom vi nævner, at de er i fremragende vintage-stand.

Hvad er sikkerhedskoden?
Vi lægger et sikkerhedskode på hver taske, som vi sælger. Den kan ikke fjernes uden saks. Den vil alligevel ikke beskadige posen og er let at fjerne, men den kan ikke genmonteres. Hvis du ønsker at returnere tasken af ​​en eller anden grund, skal den have dette mærke attached.

Hvordan returnerer jeg min online ordre?
Sådan en skam, du besluttede at returnere din online ordre. Dette indebærer webshopordrer, som vi sendte til dig, og på webshopordrer, du har afhentet i butikken. Giv os besked ved at sende en e-mail til info@etoileluxuryvintage.com, siger, at du ønsker at returnere din ordre. Derefter skal du udskrive returformularen nedenfor, tilføje denne til boksen, lukke kassen sikkert og send varen tilbage til os for din egen pris. Send varen sikret og registreret, så i tilfælde af et tab vil der ikke være problemer.

Retur formular

Returadresse:
l'Étoile de St. Honoré - Luksus Vintage
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdam
Nederlandene 

Jeg købte en vare i en af ​​dine fire butikker i Amsterdam. Kan jeg også returnere det?
Desværre accepterer vi ikke returnering af varer, der er købt fysisk i en af ​​vores fire butikker i Amsterdam (Heiligeweg 9, Nieuwe Spiegelstraat 27, Oude Spiegelstraat 1 eller Reestraat 24).

Kan jeg returnere en vare, der er købt på din webshop i en af ​​dine butikker?
Ja, dette er muligt. For mere information, bedes du sende os en e-mail på info@etoileluxuryvintage.com eller ring til os (+ 310) 20-3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6 CET).

Hvornår kan jeg forvente tilbagebetaling af min ordre?
Når vi har modtaget dit retur, behandler vi refusionen inden for 14 dage via den betalingsmetode, du valgte at placere ordren.


layaway
Tilbyder du layaway? 
Ja. Når du ønsker at købe en vare på layaway-basis, bedes du sende os en e-mail med linket til den vare, du gerne vil købe til info@etoileluxuryvintage.com. Husk, at du kan bruge layaway-programmet til kun en vare ad gangen.

Hvad er betingelserne for layaway? 
Et minimum på € 100 udbetaling er påkrævet for at lægge en vare på layaway. Den fulde betaling skal være modtaget inden for 4 betingelser, dog højst 4 måneder. Du som køber bestemmer betalingsbetingelserne, men fortæl os dem på forhånd.

Hvad sker der, hvis jeg annullerer min lay-out vare eller vil udveksle den?
Udbetalingen på € 100 refunderes ikke i tilfælde af, at layaway annulleres eller byttes. Ændring af genstande i løbet af en layaway behandles som udveksling. Gebyret på € 100 vil blive anvendt. Det beløb, der er betalt for en annulleret layaway-vare, overføres ikke til en ny layaway, men refunderes.

Kan jeg forlænge min permitteringsperiode?
Vi tillader ikke længere udvidelser på layaway-varer. Hvis der ikke modtages fuld betaling inden udgangen af ​​de 4 måneder efter køb, annulleres frigørelsen, og varen placeres tilbage i vores lager for at blive solgt igen. Du får tilbagebetalt alle betalinger, der er foretaget indtil denne dato, minus den ikke-refunderbare del af € 100 og eventuelle afholdte ændringsgebyrer.

Hvordan betaler jeg udbetalingen og de månedlige betingelser?
Betaling skal være afsluttet inden for 30 dage fra datoen for den første betaling. Hvis de 30 dage udløber uden fuld betaling, refunderes dit depositum plus eventuelle yderligere betalinger til dig minus den ikke-refunderbare del.

Vores bankkontooplysninger er:

Atlantis handel
ING bank Amsterdam, Holland
Kontonummer: NL14INGB0006444545
SWIFT: INGBNL2A

Betalinger kan foretages med kreditkort, Paypal eller Bank Wire.


Afbestilling og andre politikker
Hvad hvis jeg finder en gratis vare på din webshop?
Af åbenlyse grunde sælger vi ikke gratis varer (ekskl. Forsendelsesgebyr). Hvis du støder på en vare, der er angivet til 0.00 €, er det en fejl fra vores side. Bestil ikke, da vi ikke sender varen, og vi annullerer ordren. Vi refunderer ikke de betalte forsendelsesgebyrer i dette tilfælde, hvilket er i henhold til europæisk lov.


Giveaways og andre kampagner

Vilkår og betingelser giveaway

Dior Udgivelse af rejsetaske august 2020

  1. Promotoren er: Atlantis Trading - Virksomheds driftsnavn: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage (firmanr. 33291862) hvis hjemsted er på Nachtwachtlaan 344, 1058EM Amsterdam, Holland.
  2. Giveawayen er åben for alle over hele verden i alderen 16 år eller derover. Hvis en person er under 16 år, skal han / hun bede tilladelse fra deres forældre eller juridiske værger om at komme ind i gave.
  3. Ekskluderet af giveaway er medarbejdere i l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage og deres nære slægtninge og enhver, der ellers er forbundet med organisationen eller bedømmelsen af ​​uddelingen.
  4. Der er ingen adgangsgebyr og intet køb nødvendigt for at komme ind i denne gave.
  5. Ved at indtaste denne gave, indikerer en deltager hans / hendes aftale om at være bundet af disse vilkår og betingelser.
  6. Rute til post for competition og detaljer om, hvordan man indtaster, er via vores Instagram (https://www.instagram.com/etoile_luxury_vintage/) og Facebook (https://www.facebook.com/LEtoileDeSaintHonore/).
  7. Kun en post accepteres pr. Person. Flere poster fra den samme person diskvalificeres.
  8. Lukningsdato for indrejse vil være 4. august 2020. Efter denne dato er det ikke tilladt at give yderligere adgang til udleveringen.
  9. Intet ansvar kan accepteres for poster, der ikke modtages af en eller anden grund.
  10. Reglerne for giveaway og hvordan man indtaster er som følger: Følg l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage på Instagram (https://www.instagram.com/etoile_luxury_vintage/) eller på Facebook (https://www.facebook.com/LEtoileDeSaintHonore/). Tag dine venner i kommentarerne, som du vil vinde denne gave med, og sørg for, at de følger os også! Hver kommentar tæller som en ekstra chance for at vinde.
  11. Promotoren forbeholder sig retten til at annullere eller ændre udsendelse og disse vilkår og betingelser uden varsel i tilfælde af en katastrofe, krig, civil eller militær forstyrrelse, Guds handling eller enhver faktisk eller forventet overtrædelse af enhver relevant lov eller forskrift eller enhver anden begivenhed uden for promotorens kontrol. Eventuelle ændringer i uddelingen meddeles deltagerne hurtigst muligt af promotoren.
  12. Promotoren er ikke ansvarlig for unøjagtige præmiedetaljer leveret til nogen deltager fra tredjepart, der er forbundet med denne gave.
  13. Prisen er som følger: 2 vintage Dior Rejsetasker i blåt skråt lærred. Præmien er som nævnt, og der vil ikke blive tilbudt kontanter eller andre alternativer. Præmierne kan ikke overdrages. Præmier er afhængige af tilgængelighed, og vi forbeholder os ret til at erstatte enhver præmie med en anden af ​​tilsvarende værdi uden at give besked.
  14. Vinderne vælges tilfældigt af software https://www.naamloting.nl, fra alle poster modtaget og verificeret af Promotor.
  15. Vinderen får besked af DM på Instagram eller Facebook inden for 28 dage efter lukningsdatoen. Hvis vinderen ikke kan kontaktes eller ikke kræver prisen inden for 14 dage efter meddelelsen, forbeholder vi os ret til at trække prisen ud af vinderen og vælge en erstatning vinder.
  16. Promotoren meddeler vinderen, hvornår og hvor præmien kan indsamles / leveres.
  17. Promotorens beslutning med hensyn til alle forhold, der skal gøres med uddelingen, vil være endelig og ingen korrespondance vil blive ført.
  18. Ved at indtaste denne gave, indikerer en deltager hans / hendes aftale om at være bundet af disse vilkår og betingelser.
  19. Giveawayen og disse vilkår og betingelser reguleres af nederlandsk lov, og eventuelle tvister er underlagt den eksklusive jurisdiktion for nederlandske domstole.
  20. Vinderen accepterer brugen af ​​hans / hendes navn og image i ethvert reklamemateriale såvel som deres indrejse. Eventuelle personlige oplysninger, der vedrører vinderen eller andre deltagere, vil kun blive brugt i overensstemmelse med den nuværende hollandske lovgivning om databeskyttelse og vil ikke blive videregivet til en tredjepart uden deltagerens forudgående samtykke.
  21. Vinderens navn vil være tilgængeligt 28 dage efter lukningsdatoen ved at e-maile følgende adresse: info@etoileluxuryvintage.com 
  22. Tiltrædelse af giveaway betragtes som accept af disse vilkår og betingelser.
  23. Denne gave er på ingen måde sponsoreret, godkendt eller administreret af eller tilknyttet Facebook, Instagram eller andet socialt netværk. Du giver dine oplysninger til l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage og ikke til nogen anden part. De givne oplysninger vil blive brugt i forbindelse med følgende privatlivspolitik, der findes på https://etoile-luxuryvintage.com/pages/privacy-policy.

Hvornår er den næste gave?
Vi har en ny gave næsten hver måned! Hvis du vil være den første til at vide om en ny gave, kan du abonnere på vores nyhedsbrev.

Juridiske oplysninger

Atlantis Trading er registreret på handelskammeret i Amsterdam

COC-nummer: 33291862

Moms nummer: NL818154433B01

Din brug af dette websted og enhver tvist, der opstår som følge af sådan brug af webstedet, er underlagt hollandske love.

Kontakt information:

Atlantis handel
Virksomhedens driftsnavn: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nachtwachtlaan 344
1058 EM Amsterdam
Nederlandene
E-mail: info@etoileluxuryvintage.com
Tlf. nr .: (+310) 20-3620116 eller (+310) 20-3629002