Retur og refusion politik

Retur og refusion

Returpolitik

Accepterer du retur?
Ja. Varer købt på vores webshop kan returneres med fuld tilbagebetaling inden for 14 dage efter du har modtaget den. Dette indebærer webshopordrer, som vi har sendt til dig og på webshopordrer, du har afhentet i butikken. Sikkerhedsmærket skal altid være attached og intakt for at modtage en fuld refusion. Varer poststemplet den 14. dag efter modtagelsen af ​​varen er berettiget til tilbagebetaling.

For at undgå unødvendige returneringer skal du læse beskrivelsen og se billederne omhyggeligt. Vær opmærksom på størrelsesmålingen af ​​varen og eventuelle fejl. Husk, at alle vores varer er brugt. Dette viser altid et sted, selvom vi nævner, at de er i fremragende vintage-stand.

Hvad er sikkerhedskoden?
Vi sætter et sikkerhedsmærke på hver taske, vi sælger. Den kan ikke tages af uden en saks. Det vil alligevel ikke beskadige posen, og det er nemt at fjerne, men det kan bare ikke sættes på igen. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere tasken, skal den altid have dette mærke attached.

Hvordan returnerer jeg min online ordre?
Sådan en skam, du besluttede at returnere din online ordre. Dette indebærer webshopordrer, som vi sendte til dig, og på webshopordrer, du har afhentet i butikken. Giv os besked ved at sende en e-mail til info@etoileluxuryvintage.com, siger, at du ønsker at returnere din ordre. Derefter skal du udskrive returformularen nedenfor, tilføje denne til boksen, lukke kassen sikkert og send varen tilbage til os for din egen pris. Vi anbefaler dig kraftigt at sende varen sikret til den samlede værdi af varen og registreret, så i tilfælde af tab vil der ikke være nogen problemer. Hvis du vælger ikke at sende varen beskyttet og registreret, og der sker noget under forsendelsen, skal du vide, at vi ikke kan holdes ansvarlige.

Retur formular

Returadresse:
l'Étoile de St. Honoré - Luksus Vintage
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdam
Nederlandene 

Jeg købte en vare i en af ​​dine to butikker i Amsterdam. Kan jeg også returnere den?
Desværre accepterer vi ikke returnering af varer købt fysisk i en af ​​vores to butikker i Amsterdam (Nieuwe Spiegelstraat 27 eller Reestraat 24).

Jeg købte en vare i din butik i Maastricht. Kan jeg returnere den?
Desværre accepterer vi ikke returvarer på varer købt fysisk i vores butik i Maastricht (Stokstraat 16).

Kan jeg returnere en vare, der er købt på din webshop i en af ​​dine butikker?
Ja, dette er muligt. For mere information, bedes du sende os en e-mail på info@etoileluxuryvintage.com, WhatsApp os på + 31 (0) 623470525  , eller ring til os + 31 (0) 20 3629002 (tilgængelig dagligt mellem kl. 12-6 CET).

Hvornår kan jeg forvente tilbagebetaling af min ordre?
Når vi har modtaget dit retur, behandler vi refusionen inden for 14 dage via den betalingsmetode, du valgte at placere ordren.

 

Afbestilling og andre politikker
Hvad hvis jeg finder en gratis vare på din webshop?
Af åbenlyse grunde sælger vi ikke gratis varer (ekskl. forsendelsesgebyr). Hvis du støder på en vare, der er noteret for € 0.00, er det en fejl fra vores side. Bestil venligst ikke, fordi vi ikke sender varen, og vi annullerer ordren. Vi refunderer ikke de betalte forsendelsesgebyrer i dette tilfælde, hvilket er i henhold til europæisk lov.

Juridiske oplysninger
Atlantis Trading er registreret på handelskammeret i Amsterdam

COC-nummer: 33291862

Moms nummer: NL818154433B01

Yvores brug af dette websted og enhver tvist, der opstår som følge af sådan brug af webstedet, er underlagt hollandske love.

Kontakt information:

Atlantis handel
Virksomhedens driftsnavn: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nachtwachtlaan 344
1058 EM Amsterdam
Nederlandene
E-mail: info@etoileluxuryvintage.com
Tlf. nr.: + 31 (0) 20 3629002
WhatsApp: + 31 (0) 62347052